Публичная оферта

Раздел 1

Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением Исполнителя адресованным любому физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик») о заключении договора на оказание услуг, размещённых на сайте www.example.com (далее — «Сайт»).

1.2. Совершение Заказчиком действий по акцепту Оферты (оплата услуг, начало использования сервиса) означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты.

1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящу Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не определён новой редакцией.

1.4. Оферта является бессрочной. Исполнитель вправе отозвать Оферту в любое время путём размещения соответствующего уведомления на Сайте.

Раздел 2

Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и выбранного тарифного плана:

• Разработка и поддержка интернет-проектов;
• Консультационные услуги в области digital-маркетинга;
• Техническая поддержка и сопровождение;
• Аналитические услуги и отчётность.

2.2. Конкретный перечень, объём и стоимость услуг определяются тарифным планом, выбранным Заказчиком на Сайте, либо отдельным техническим заданием, согласованным сторонами.

2.3. Информация об услугах, размещённая на Сайте, не является публичной офертой. Исполнитель вправе изменять перечень и стоимость услуг в любое время без предварительного уведомления Заказчика.

Раздел 3

Порядок заключения договора

3.1. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента акцепта Оферты Заказчиком.

3.2. Акцептом Оферты является:

• Оплата услуг на Сайте;
• Заполнение и отправка заявки на сайте;
• Начало фактического использования оплаченных услуг.

3.3. Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями Оферты и принимает их в полном объёме.

Раздел 4

Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с действующими тарифами, размещёнными на Сайте.

4.2. Оплата услуг производится на основании выставленного счёта либо путём онлайн-оплаты через платёжную систему, доступную на Сайте.

4.3. Услуги предоставляются после поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя, если иное не согласовано сторонами.

Раздел 5

Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Оказать услуги надлежащего качества в сроки, установленные договором;
• Предоставить Заказчику доступ к личному кабинету и необходимым инструментам;
• Обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика;
• Своевременно информировать об изменениях в 제공ляемых услугах.

5.2. Заказчик обязуется:

• Своевременно оплатить услуги в соответствии с выбранным тарифом;
• Предоставить Исполнителю необходимые материалы и информацию;
• Не передавать третьим лицам доступы и учётные данные;
• Соблюдать условия использования сервиса.

Раздел 6

Ответственность сторон

6.1. Исполнитель несёт ответственность за качество оказываемых услуг в рамках условий настоящей Оферты и действующего законодательства Российской Федерации.

6.2. В случае нарушения сроков оказания услуг по вине Исполнителя, Заказчик вправе потребовать соразмерного уменьшения стоимости услуг.

6.3. Исполнитель не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования оказанных услуг.

6.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любым искам или претензиям в рамках настоящей Оферты ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последние 12 месяцев.

Раздел 7

Возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе потребовать возврата денежных средств в случае неоказания услуг по вине Исполнителя.

7.2. Заявка на возврат направляется Исполнителю в письменной форме на электронную почту support@example.com в течение 14 календарных дней с момента оплаты.

7.3. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения и удовлетворения заявки.

7.4. Возврат не производится за фактически оказанные и принятые Заказчиком услуги.

Раздел 8

Конфиденциальность и защита данных

8.1. Исполнитель обязуется не разглашать персональные данные Заказчика и не использовать их в целях, не связанных с исполнением настоящей Оферты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

8.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.3. Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных и подтверждает, что информация, предоставленная Исполнителю, является достоверной.

Раздел 9

Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, разрешаются путём переговоров. Стороны обязуются предпринять все усилия для урегулирования споров досудебным путём.

9.2. В случае если спор не может быть урегулирован досудебным путём, он подлежит рассмотрению в Арбитражном суде города Москвы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.3. К настоящей Оферте применяется законодательство Российской Федерации.

Раздел 10

Заключительные положения

10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно.

10.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

10.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в условиях Оферты. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает принятие новой редакции.